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Estudiamos tu perfil con más de 20 entidades financieras, sin costo y sin afectar tu historial.
42 preguntas organizadas por servicio.
Es nuestro ecosistema 360: compra, venta, crédito, seguros, trámites, Servicio Técnico y Spa & Detailing conectados, con un mismo asesor que te acompaña en todo el proceso.
Tenemos tres sedes en Bogotá: C.C. Outlet Factory, C.C. Paseo Villa del Río y Morato. Atendemos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Por WhatsApp al 324 100 00 71, con el formulario de la página de contacto o al correo servicioalcliente@escalautos.com. Para peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones escríbenos a pqrsf@escalautos.com.
Sí. Con nuestra retoma recibimos tu auto o moto como parte de pago de tu próximo auto. Lo peritamos y descontamos su valor en el mismo negocio.
Todas. Nuestro inventario va de Chevrolet, Renault y Kia a Volvo, Mercedes-Benz y BMW. Si tu auto está en condiciones razonables, lo evaluamos.
Cada auto pasa por peritaje certificado y revisión mecánica antes de llegar a nuestra vitrina. Tu asesor te explica el alcance de la garantía de cada vehículo antes de firmar.
Depende del mercado y del auto, pero en promedio lo vendemos en 1 a 15 días hábiles. Si prefieres no esperar, podemos comprarlo de contado.
Sí. Con nuestra retoma recibimos tu auto actual como parte de pago de otro de nuestro inventario multimarca. Un solo proceso, sin vueltas.
Nuestro equipo de trámites gestiona todo: levantamiento de prenda, pago de impuestos pendientes y traspaso legal completo.
Sí. Trabajamos con contratos digitales legalmente vinculantes y el pago se hace directo a tu cuenta bancaria cuando se completa el traspaso.
Todas las marcas: desde Chevrolet, Renault y Kia hasta Volvo, Mercedes-Benz y BMW. Si tu auto está en condiciones razonables, lo evaluamos.
En nuestras sedes de Bogotá: C.C. Outlet Factory, C.C. Paseo Villa del Río y Morato. Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
No necesariamente. Trabajamos con entidades que aceptan distintos perfiles, incluso personas sin experiencia crediticia. Lo importante es tener ingresos demostrables.
Depende de tu perfil y de la entidad. Con algunas opciones puedes financiar hasta el 100 % del valor del auto, y puedes usar tu auto actual como parte de pago con nuestra retoma.
Depende de tu perfil y de la entidad. Gracias a nuestras alianzas conseguimos tasas preferenciales desde 0,98 % mensual. Siempre te mostramos el costo total antes de firmar.
En la mayoría de casos el mismo día o en pocas horas, y como máximo en 24 horas. No semanas, como en un banco tradicional.
Sí. Todo nuestro inventario multimarca es financiable, desde autos económicos hasta modelos premium.
Para el estudio inicial solo tus datos básicos (nombre, celular, ingresos). Si avanzas: cédula, certificación laboral o declaración de renta y extractos bancarios. Tu asesor te indica exactamente qué necesitas.
El SOAT es obligatorio y solo cubre lesiones personales de víctimas de accidentes. El todo riesgo es voluntario y cubre daños a tu vehículo, responsabilidad civil, robo, asistencia en carretera y más. Son complementarios.
Es la parte del daño que pagas tú en un siniestro. Puede ser un monto fijo (ej. $1.000.000) o un porcentaje (ej. 10 %). Te lo explicamos con ejemplos antes de elegir.
Es la parte del valor comercial que la aseguradora cubre en pérdida total o robo. Si tu auto vale $60 millones y la póliza cubre el 90 %, la aseguradora paga máximo $54 millones.
Depende de la marca, el modelo, el año, la ciudad y tu perfil. En promedio, entre el 3 % y el 6 % del valor comercial al año. Por eso comparamos 5 aseguradoras.
Sí. La mayoría de aseguradoras permiten pagar en cuotas mensuales sin intereses o con intereses mínimos. Te informamos las opciones con cada cotización.
Sí. Las aseguradoras cubren usados, generalmente de hasta 15 a 20 años de antigüedad. Consultamos las opciones para tu caso.
Los básicos son: cédula del comprador y del vendedor, tarjeta de propiedad original, SOAT y revisión técnico-mecánica vigentes, y paz y salvo de impuestos y multas. Te enviamos la lista exacta según tu caso y puedes mandarnos todo en foto o PDF.
Con la carta de liberación de la entidad financiera y los documentos completos, el trámite ante tránsito tarda entre 3 y 4 días hábiles. Si no tienes la carta, te ayudamos a gestionarla con tu banco.
Sí. Gestionamos el pago de la obligación (multas, impuestos) y la solicitud de desembargo ante la entidad correspondiente. Suele tardar entre 10 y 15 días hábiles después del pago.
Cuéntanos tu situación por WhatsApp o en el formulario. Consultamos gratis el estado de tu vehículo en RUNT y SIMIT y te decimos exactamente qué hay que resolver.
Sí. Con contratos digitales y gestión remota coordinamos traspasos aunque las partes estén en ciudades diferentes.
Es delicado: legalmente sigues siendo el propietario y respondes por multas, impuestos e incidentes. Te ayudamos con el traspaso a persona indeterminada o a localizar al comprador.
Somos multimarca: Chevrolet, Renault, Kia, Ford, VW, Hyundai, Mazda, Toyota, Nissan, Volvo, Mercedes, BMW y más. Si tu auto rueda, lo cuidamos.
Originales u homologados de calidad certificada. Nunca genéricos de dudosa procedencia, y cada repuesto tiene garantía.
Siempre. Diagnóstico, estimado de costos y tú decides. Si encontramos algo adicional, te consultamos por WhatsApp.
Sí. Todo trabajo tiene garantía en mano de obra y repuestos. Si algo no queda bien, lo corregimos sin costo adicional.
Sí: mecánica y detailing antes de vender, o revisión inicial, seguro y trámites si acabas de comprar. Todo en un solo ecosistema.
En Morato: Cl. 98 #69B-43, Bogotá. Atendemos de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Es una capa de protección líquida que se adhiere a la pintura y la protege de rayos UV, contaminantes y marcas de lavado. Da un brillo profundo y hace que el auto se ensucie menos.
Según el producto y tu rutina de mantenimiento, de 6 meses a varios años. Te entregamos instrucciones claras para que dure el máximo tiempo posible.
El pulido elimina rayones superficiales y marcas de lavado. Los rayones que llegan a la base de la pintura requieren retoque. Te hacemos un diagnóstico honesto antes de empezar.
Un lavado técnico toma de 45 a 60 minutos, los interiores de 2 a 4 horas y el cerámico completo con corrección de 1 a 2 días. Te confirmamos el tiempo exacto al agendar.
Usamos el método de dos baldes, cañón de espuma con shampoo de pH neutro, guantes de microfibra y secado con toallas de alta absorción. Limpia sin generar nuevos rayones.
No. Protege la pintura y facilita la limpieza, pero tu auto sigue necesitando lavados periódicos. Se ensucia menos y mantiene el brillo mucho más tiempo.
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